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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 其他
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店,娛樂(lè)休閑/餐飲/服務(wù),其他行業(yè)
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):

    1. 以為客人服務(wù)為宗旨。

    2. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程,有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),高水平的工作技能及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

    3. 善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并能提出合理的建議,逐步完善接待工作程序。

    4. 熟悉�?秃烷L(zhǎng)住客,能及時(shí)滿足他們的要求。

    5. 全面掌握客房預(yù)訂和銷售狀況。

    6. 能夠執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃和評(píng)估員工。

    7. 按時(shí)高效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
    任職要求:

    1. 2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

    2. 有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高度的責(zé)任感,并具備良好的奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神。

    3. 工作積極主動(dòng),注重團(tuán)隊(duì)合作。

    4. 具備良好的溝通能力,英語(yǔ)流利。
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  • 聯(lián)系方式

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