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該崗位平均薪資 5655元/月
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  • 3年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 其他
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店,娛樂(lè)休閑/餐飲/服務(wù),其他行業(yè)
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)

    1.接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。

    2.接聽(tīng)客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。

    3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給**準(zhǔn)確的房況信息。

    4.落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。

    5.調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。
    崗位要求

    1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神。

    2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開(kāi)朗自信,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力。

    3.普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美。

    4.熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練。

    5.具有國(guó)際酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

    6.具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)倒班制。
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  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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