一、崗位職責
負責維護客戶關系，通過在線聊天工具為客戶提供孕期、產(chǎn)后和寶寶生長發(fā)育等咨詢服務，有效、快速對客戶反饋的意見進行及時妥善處理回復，有禮貌耐心及時解答客戶咨詢。
二、崗位要求
1.年齡20-35歲（有育兒/月嫂/育兒師等相關工作經(jīng)驗可適當放寬）；
2.大�；蛞陨蠈W歷（含在讀大專）；
3.具有良好的溝通能力，并具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識；
4.熟悉計算機打字操作（速度50/分鐘）。
三、工作時間：
上班時間15：00-22：00，7小時工作制，月休6-8天；
四、福利待遇
1.簽訂正式勞動合同、購買六險一金；
2.豐富多彩的活動福利：生日會，節(jié)日活動，關懷禮品，年終獎等；
3.每月評選金嘜獎與技能獎，可獲得額外獎金；
4.配備員工休息室，活動室，閱讀角等；
5.享受帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等國家法定假日。
四、職業(yè)發(fā)展
公司關注員工發(fā)展，為每個層級的員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工搭建豐富多向的發(fā)展平臺，不定期組織內(nèi)部競聘晉升機會。
1.健全的培訓機構(gòu)，完善的職業(yè)生涯規(guī)劃；
2.縱向可從客服文員向現(xiàn)場班長，話務主管和運營經(jīng)理崗位晉升；
3.橫向可從客服文員向質(zhì)檢專員、培訓專員，綜合支撐崗位發(fā)展。
工作地點：梅州市梅縣區(qū)嘉應西路61-65號中金大廈6樓（江北西橋頭）
招聘郵箱：
[email protected]聯(lián)系方式：0753-2328225/15219173813（微信同號）
聯(lián)系我時，請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！