全渠道在線咨詢客服
一、崗位職責(zé)
通過指定在線咨詢平臺(tái)(包括但不限于IM平臺(tái)、QQ平臺(tái)、京東客服平臺(tái)、天貓客服平臺(tái)等)為用戶提供在線咨詢服務(wù),引導(dǎo)用戶完成購買/辦理操作。
二、崗位要求
1.16-35周歲,高中/中專及以上學(xué)歷,可接受實(shí)習(xí)生,熟悉電腦基本操作,電腦打字速度一分鐘40字以上。
2.溝通表達(dá)能力強(qiáng),耐心具親和力。
3.有無經(jīng)驗(yàn)均可。
三、工作時(shí)間:
8小時(shí)輪班制,8點(diǎn)到23點(diǎn)進(jìn)行輪班8小時(shí),月休6-8天(輪休);
四、福利待遇
基本工資+績效提成+推薦獎(jiǎng);
簽訂正式勞動(dòng)合同、購買六險(xiǎn)一金,實(shí)習(xí)簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,購買商業(yè)保險(xiǎn);
豐富多彩的活動(dòng)福利:生日會(huì),節(jié)日活動(dòng),關(guān)懷禮品,年終獎(jiǎng)等;
配備員工休息室(提供飯?zhí)�,微波爐,冰箱),活動(dòng)室,閱讀角,健身室等;
享受帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等國家法定假日;
五、職業(yè)發(fā)展
公司關(guān)注員工發(fā)展,為每個(gè)層級(jí)的員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工搭建豐富多向的發(fā)展平臺(tái),不定期組織內(nèi)部競聘晉升機(jī)會(huì)。
健全的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),完善的職業(yè)生涯規(guī)劃;
縱向可從客服文員向現(xiàn)場班長,話務(wù)主管和運(yùn)營經(jīng)理崗位晉升;
橫向可從客服文員向質(zhì)檢專員、培訓(xùn)專員,綜合支撐崗位發(fā)展。
工作地點(diǎn):梅州市梅縣區(qū)嘉應(yīng)西路61-65號(hào)中金大廈6樓(江北西橋頭)
招聘郵箱:
[email protected]招聘電話:0753-2328226/15219173813(微信同號(hào))(請辦公時(shí)間聯(lián)系,法定節(jié)假日休息)
聯(lián)系我時(shí),請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!