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外貿(mào)業(yè)務(wù)員 8-15K元/月 有料
該崗位平均薪資 6548元/月
年假年終獎(jiǎng)工作餐公費(fèi)旅游公費(fèi)培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅全勤獎(jiǎng)有提成包住宿下午茶...

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  • 7年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),工程/制造/機(jī)械,商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口
  • 注冊(cè)資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2014年2月25日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    外貿(mào)業(yè)務(wù)員(此崗位為公司戰(zhàn)略發(fā)展,組織設(shè)計(jì)、長(zhǎng)期開放招聘)
    一、任職資格:
    1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)/商務(wù)英語相關(guān)專業(yè),英語水平四級(jí)以上;
    2、品行端正、認(rèn)真、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)、有耐性、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
    3、文筆佳、思路清晰、新穎,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、洞察分析能力,有一定的抗壓力;
    4、熟練辦公軟件,外貿(mào)、客服流程,打字速度在50字/分鐘以上;
    5、英語四級(jí)以上,能運(yùn)用英語進(jìn)行聽、說、讀、寫;
    6、熟悉外貿(mào)流程、平臺(tái)規(guī)則、操作;
    7、熟悉市場(chǎng)運(yùn)作及市場(chǎng)分析,懂市場(chǎng)營(yíng)銷,了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)、推廣、市場(chǎng)宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)等并有一定的經(jīng)驗(yàn);
    8、有一定的市場(chǎng)信息收集、分析、整合能力;
    9、具備良好的表達(dá)、溝通、獨(dú)立商務(wù)洽談、獨(dú)立開發(fā)客戶能力;
    10、具有良好的判斷能力、外銷避險(xiǎn)技巧與能力,了解《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī);
    11、具備良好的職業(yè)操守,安全保密意識(shí)和專業(yè)知識(shí),愿和公司共同發(fā)展。

    二、崗位職責(zé):
    1、通過在線聊天工具、郵箱、電話等方式解決售前咨詢服務(wù)工作,了解客戶需求,準(zhǔn)確記錄客戶信息并歸檔;
    2、負(fù)責(zé)客戶資料的收集,并對(duì)不同客戶進(jìn)行分級(jí)存檔;
    3、開發(fā)新的外貿(mào)平臺(tái),利用各平臺(tái)結(jié)合公司產(chǎn)品賣點(diǎn)和客戶需求,引導(dǎo)客戶網(wǎng)上購買,促成訂單交易,提高訂單轉(zhuǎn)化率;
    4、負(fù)責(zé)視頻網(wǎng)站軟文的撰寫、推送和視頻的發(fā)布;
    5、記錄客戶日常提出反饋的問題,主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映;
    6、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解客戶需求,解決客戶實(shí)際需求;
    7、不定期瀏覽同行店鋪,取長(zhǎng)補(bǔ)短,持續(xù)提升店鋪質(zhì)量,提高售前服務(wù),不斷優(yōu)化店鋪日常管理,提高店鋪評(píng)價(jià);
    8、成交后要認(rèn)真核對(duì)買家收貨信息,引導(dǎo)買家收貨好評(píng),提示買家收藏店鋪,期待下次合作;
    9、未能成交顧客,應(yīng)不定期主動(dòng)與買家交流互動(dòng),爭(zhēng)取再次合作機(jī)會(huì);
    10、認(rèn)真記錄每個(gè)客戶資料,對(duì)于異常客戶疑問,進(jìn)行分項(xiàng)分類記錄,共享相關(guān)資料,促使知識(shí)積累,為工作改善提高基礎(chǔ)資料為依據(jù),提高工作效率;
    11、負(fù)責(zé)客戶售前信息所反饋、投訴、疑問的處理;
    12、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天的銷售情況,對(duì)每天談判的意向客戶進(jìn)行分析,按不同類別歸檔;
    13、負(fù)責(zé)完善銷售產(chǎn)品資料、客戶資料。

    三、【工作環(huán)境、作息時(shí)間與福利】:
    1、工作環(huán)境:
    1.1、重視人才、關(guān)注職員成長(zhǎng)的用人理念,為職員搭建成長(zhǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)崗前培訓(xùn)和外出專業(yè)培訓(xùn);
    1.2、團(tuán)隊(duì)成員主要是“90后”,充滿活動(dòng)、陽光,有沖勁、積極向上;
    1.3、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境,平等、年輕開放、愉悅的工作氛圍.
    2、作息時(shí)間:
    2.1、逢周日休息;
    2.2、上午8:30~12:00;下午13:30~18:00.
    3、福利待遇:(上不封頂)
    3.1、包吃,提供住宿;
    3.2、國家法定節(jié)假日、帶薪春節(jié)假;
    3.3、全勤獎(jiǎng)、司齡獎(jiǎng)、月度/年度**員工表彰、項(xiàng)目落地獎(jiǎng);
    3.4、不定時(shí)下午茶、水果、零食供應(yīng);
    3.5、年度旅游、沙龍,拓展、”女神節(jié)“、“端午”、“六一”、“中秋”、年會(huì)等等不同節(jié)日不同活動(dòng)。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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