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該崗位平均薪資 4827元/月
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  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:2012年1月9日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位內(nèi)容:
    1、有良好的服務(wù)意識及銷售技巧;
    2、負(fù)責(zé)監(jiān)督收銀的準(zhǔn)備工作及日常收銀備用金的清點,當(dāng)日收取的銷售款及各種票據(jù)上繳和統(tǒng)計、匯報;
    3、負(fù)責(zé)處理客訴,客流管控,耐心對待每位住客的訴求,細(xì)心解釋并給予合理的安排;
    4、訓(xùn)練、指導(dǎo)員工工作,為員工提供建設(shè)性的職業(yè)指導(dǎo)和建議,確保崗位員工的工作達(dá)到既定的規(guī)格水準(zhǔn);
    5、遵守酒店的各項規(guī)章制度,管理預(yù)訂部處理預(yù)訂與查詢資料輸入電腦系統(tǒng)中,確保當(dāng)班工作順利完成;
    6、科學(xué)合理的做好房態(tài)控制,確保每日客房的高出售率。
    崗位要求:
    1、大專以上文憑;
    2、具有3年以上酒店接待工作經(jīng)驗,2年以上管理經(jīng)驗;
    3、熟練掌握計算機(jī)操作、POS機(jī)操作,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)解決客戶需求的能力;
    4、熱情洋溢、具有耐心、積極主動,執(zhí)行力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作;
    5、較強(qiáng)應(yīng)變能力和抗壓能力,接受彈性工作制和不同班次的安排。
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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