工作職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理制定并落實售后服務(wù)策略、售后產(chǎn)值計劃和備品備件庫存優(yōu)化;
2、以售后產(chǎn)值為目標,根據(jù)既定的售后服務(wù)策略組織售后員工完成產(chǎn)值目標;
3、調(diào)整優(yōu)化售后服務(wù)流程,并監(jiān)督流程的貫徹執(zhí)行情況,完善售后服務(wù)部門內(nèi)部各項業(yè)務(wù)制度;
4、負責(zé)部門日常業(yè)務(wù)開展、人員管理及部門預(yù)算費用的執(zhí)行,負責(zé)售后配件返利的管理;
5、團隊建設(shè)和人員培養(yǎng),對售后服務(wù)團隊成員進行績效管理考核,組織開展團隊的專業(yè)知識技能培訓(xùn)。
任職資格:
1、學(xué)歷:大專及以上,專業(yè): 汽車相關(guān)專業(yè)
2、八年及以上汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗,五年以上售后管理工作經(jīng)驗,能力**者可放寬要求;
3、具備售后服務(wù)專業(yè)技術(shù)知識,熟悉使用PPT、EXCEL、WORD等辦公軟件
4、專業(yè)技術(shù)職稱/專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格:相關(guān)維修資質(zhì)類證書
5、注重團隊合作,善于溝通,富有創(chuàng)意,有非常好的跨團隊協(xié)作能力。
6、善于運用既有的知識、經(jīng)驗、技能,有較強的獨立思考能力,獨立解決工作中遇到的問題。
員工福利:
1、 有競爭力的薪酬待遇:底薪+績效+提成+崗位補貼+激勵獎金+年終獎+五險一金+高溫津貼;
2、 多元化的培訓(xùn)體系:入職培訓(xùn)、基礎(chǔ)能力類、技能提升類、管理類等各種培訓(xùn)課程;
3、 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、戶外活動、團建旅游等;
4、 節(jié)日福利禮金:三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié);
5、 帶薪假期:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等;
6、 免費體檢:工齡滿一年,每年一體檢,保障員工健康;
7、 人性化的管理和舒適的工作環(huán)境;
8、完善的內(nèi)部培養(yǎng)晉升機制。
聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!