工作職責:
1、協(xié)助總經理制定并落實售后服務策略、售后產值計劃和備品備件庫存優(yōu)化;
2、以售后產值為目標,根據既定的售后服務策略組織售后員工完成產值目標;
3、調整優(yōu)化售后服務流程,并監(jiān)督流程的貫徹執(zhí)行情況,完善售后服務部門內部各項業(yè)務制度;
4、負責部門日常業(yè)務開展、人員管理及部門預算費用的執(zhí)行,負責售后配件返利的管理;
5、團隊建設和人員培養(yǎng),對售后服務團隊成員進行績效管理考核,組織開展團隊的專業(yè)知識技能培訓。
任職資格:
1、學歷:大專及以上,專業(yè): 汽車相關專業(yè)
2、八年及以上汽車售后服務工作經驗,五年以上售后管理工作經驗,能力**者可放寬要求;
3、具備售后服務專業(yè)技術知識,熟悉使用PPT、EXCEL、WORD等辦公軟件
4、專業(yè)技術職稱/專業(yè)技術職業(yè)資格:相關維修資質類證書
5、注重團隊合作,善于溝通,富有創(chuàng)意,有非常好的跨團隊協(xié)作能力。
6、善于運用既有的知識、經驗、技能,有較強的獨立思考能力,獨立解決工作中遇到的問題。
員工福利:
1、 有競爭力的薪酬待遇:底薪+績效+提成+崗位補貼+激勵獎金+年終獎+五險一金+高溫津貼;
2、 多元化的培訓體系:入職培訓、基礎能力類、技能提升類、管理類等各種培訓課程;
3、 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、戶外活動、團建旅游等;
4、 節(jié)日福利禮金:三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié);
5、 帶薪假期:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚產假、陪產假、喪假等;
6、 免費體檢:工齡滿一年,每年一體檢,保障員工健康;
7、 人性化的管理和舒適的工作環(huán)境;
8、完善的內部培養(yǎng)晉升機制。
聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!