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普通話流利;性格溫和者優(yōu)先(性格急躁剛烈者不適合銷售工作),中�;虼髮R陨蠈W歷,打字速度快(不低于40字/分鐘);熱衷網(wǎng)絡客服事業(yè)者優(yōu)先考慮!
1、熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等做到了如指掌,便于解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息;
2.做好客戶詢價疑問工作,引導客戶購買我們的產(chǎn)品,
并向外推廣我們的店鋪,推銷我們的產(chǎn)品以及服務,讓更多顧客知道我們,擴大影響力;
3.作好每**的工作記錄,記錄每**的問題,以及自己是如何解決
的。在以后的工作中,不斷改進自己工作的方式方法,另一方面在不斷的練習中,提高自己的業(yè)務能力;
4.處理售前,催付等問題;
5.了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前的導購和服務工作;
6.處理售后退換貨、退款等問題;
7.了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
8.8小時制,兩個班次,早晚班:早上9-12,下午6-11,中班:中午12-7,
待遇及其他:
1、試用期一個月2000元,轉(zhuǎn)正2500-3000元以上
2、每月月休4天
聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!