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淘寶天貓客服美工 面議 有料
該崗位平均薪資 4710元/月

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  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):金融/銀行,汽車/摩托車,公關(guān)/市場(chǎng)推廣/會(huì)展
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):50—99人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:工作內(nèi)容:有淘寶或天貓客服經(jīng)??驗(yàn)(1年以上??經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)。????沒(méi)??有淘寶經(jīng)驗(yàn)者,若售后電話溝通處理能力**者可嘗試。
    普通話流利;性格溫和者優(yōu)先(性格急躁剛烈者不適合銷售工作),中�;虼髮R陨蠈W(xué)歷,打字速度快(不低于40字/分鐘);熱衷網(wǎng)絡(luò)客服事業(yè)者優(yōu)先考慮!
    1、熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等做到了如指掌,便于解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息;
    2.做好客戶詢價(jià)疑問(wèn)工作,引導(dǎo)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,
    并向外推廣我們的店鋪,推銷我們的產(chǎn)品以及服務(wù),讓更多顧客知道我們,擴(kuò)大影響力;
    3.作好每**的工作記錄,記錄每**的問(wèn)題,以及自己是如何解決
    的。在以后的工作中,不斷改進(jìn)自己工作的方式方法,另一方面在不斷的練習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力;
    4.處理售前,催付等問(wèn)題;
    5.了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前的導(dǎo)購(gòu)和服務(wù)工作;
    6.處理售后退換貨、退款等問(wèn)題;
    7.了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
    8.8小時(shí)制,兩個(gè)班次,早晚班:早上9-12,下午6-11,中班:中午12-7,
    待遇及其他:
    1、試用期一個(gè)月2000元,轉(zhuǎn)正2500-3000元以上
    2、每月月休4天
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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