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  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),家具燈飾
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2010年5月18日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、 為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢,保持店鋪的好評率和良好信用度;
    2、 處理客戶郵件、提供售前、售中、售后服務(wù),訂單追蹤、訂單查詢信息;
    3、 處理客戶投訴,對客戶的退換貨及退款進行妥善處理。
    4、 為運營提供數(shù)據(jù)匯總、分析等支持。
    任職要求:
    1.學(xué)歷要求:中專及以上學(xué)歷;
    2.工作認真、細致,責任心強,學(xué)習(xí)能力強,能靈活解答客戶的問題;
    3.有良好的客服意識和技巧,主動積極,能夠換位思考,主動為客戶提供所需內(nèi)容;
    4.熟練操作電腦及office辦公軟件;
    5.具有亞馬遜,易貝和速賣通等電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
    6.歡迎符合條件的應(yīng)屆生應(yīng)聘本崗位

    我們?yōu)槟峁┑耐晟频母@桶l(fā)展空間:
    1. 為你提供廣闊的發(fā)展平臺,有理想、有目標、有沖勁、有利于公司發(fā)展的想法都鼓勵你大膽去實現(xiàn);
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    5. 市中心舒適,優(yōu)雅的辦公環(huán)境,樓下即有餐廳,電影院和書店等休閑娛樂空間。

    有意者發(fā)簡歷到郵箱:[email protected]
    工作地點:江門市江華路金華商務(wù)大廈8樓(江門購書中心樓上)
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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