崗位職責：
1、 為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢，保持店鋪的好評率和良好信用度；
2、 處理客戶郵件、提供售前、售中、售后服務(wù)，訂單追蹤、訂單查詢信息；
3、 處理客戶投訴，對客戶的退換貨及退款進行妥善處理。
4、 為運營提供數(shù)據(jù)匯總、分析等支持。
任職要求：
1.學(xué)歷要求：中專及以上學(xué)歷；
2.工作認真、細致，責任心強，學(xué)習(xí)能力強，能靈活解答客戶的問題；
3.有良好的客服意識和技巧，主動積極，能夠換位思考，主動為客戶提供所需內(nèi)容；
4.熟練操作電腦及office辦公軟件；
5.具有亞馬遜，易貝和速賣通等電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6.歡迎符合條件的應(yīng)屆生應(yīng)聘本崗位
我們?yōu)槟峁┑耐晟频母＠桶l(fā)展空間：
1. 為你提供廣闊的發(fā)展平臺，有理想、有目標、有沖勁、有利于公司發(fā)展的想法都鼓勵你大膽去實現(xiàn)；
2. 為你提供完善的薪酬結(jié)構(gòu)：底薪+全勤獎+年終業(yè)績分紅；
3. 公司為正式員工購買完善的社會和醫(yī)療保險；
4. 提供專業(yè)產(chǎn)品培訓(xùn)和管理能力培訓(xùn)，為您提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；
5. 市中心舒適，優(yōu)雅的辦公環(huán)境，樓下即有餐廳，電影院和書店等休閑娛樂空間。
有意者發(fā)簡歷到郵箱：
[email protected]工作地點：江門市江華路金華商務(wù)大廈8樓（江門購書中心樓上）
聯(lián)系我時，請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！