崗位職責(zé)：
1、 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)，保持店鋪的好評(píng)率和良好信用度；
2、 處理客戶(hù)郵件、提供售前、售中、售后服務(wù)，訂單追蹤、訂單查詢(xún)信息；
3、 處理客戶(hù)投訴，對(duì)客戶(hù)的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理。
4、 為運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)匯總、分析等支持。
任職要求：
1.學(xué)歷要求：中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.工作認(rèn)真、細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能靈活解答客戶(hù)的問(wèn)題；
3.有良好的客服意識(shí)和技巧，主動(dòng)積極，能夠換位思考，主動(dòng)為客戶(hù)提供所需內(nèi)容；
4.熟練操作電腦及office辦公軟件；
5.具有亞馬遜，易貝和速賣(mài)通等電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6.歡迎符合條件的應(yīng)屆生應(yīng)聘本崗位
我們?yōu)槟峁┑耐晟频母＠桶l(fā)展空間：
1. 為你提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，有理想、有目標(biāo)、有沖勁、有利于公司發(fā)展的想法都鼓勵(lì)你大膽去實(shí)現(xiàn)；
2. 為你提供完善的薪酬結(jié)構(gòu)：底薪+全勤獎(jiǎng)+年終業(yè)績(jī)分紅；
3. 公司為正式員工購(gòu)買(mǎi)完善的社會(huì)和醫(yī)療保險(xiǎn)；
4. 提供專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品培訓(xùn)和管理能力培訓(xùn)，為您提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；
5. 市中心舒適，優(yōu)雅的辦公環(huán)境，樓下即有餐廳，電影院和書(shū)店等休閑娛樂(lè)空間。
有意者發(fā)簡(jiǎn)歷到郵箱：
[email protected]工作地點(diǎn)：江門(mén)市江華路金華商務(wù)大廈8樓（江門(mén)購(gòu)書(shū)中心樓上）
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！