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售后服務(wù)工程師 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 6855元/月
中山市徠康醫(yī)療信息軟件技術(shù)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：成都

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1. 負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝，調(diào)試； 
    2. 指導(dǎo)用戶設(shè)備使用方法及注意事項(xiàng)等相關(guān)事宜，負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備的培訓(xùn)以及驗(yàn)收；
    3. 負(fù)責(zé)受理客戶投訴，處理產(chǎn)品售后質(zhì)量問(wèn)題；對(duì)重大突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理并協(xié)助處理； 
    4. 接到客戶售后服務(wù)需求電話后，要做好信息登記工作。每一次售后服務(wù)都要有售后記錄，公司會(huì)議時(shí)可就目前存在的售后問(wèn)題提出進(jìn)行討論；
    5. 通過(guò)售后服務(wù)獲得客戶認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)二度開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)；
    6. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)或銷售處理其他相關(guān)事宜等。 
    任職要求
    1、大專以上學(xué)歷； 
    2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，吐字清晰，具備優(yōu) 秀的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力； 
    3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力，善于傾聽(tīng)，對(duì)客戶的疑問(wèn)能迅速做出解答，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
    4、熟悉產(chǎn)品技術(shù)支持的方法，能夠有效控制售后服務(wù)費(fèi)用； 
    5、善于收集、整理和分析客戶反饋信息；
    6、有設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)學(xué)背景者優(yōu)先。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 余小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市火炬開(kāi)發(fā)區(qū)會(huì)展東路16號(hào)數(shù)碼大廈(太陽(yáng)城正對(duì)面）

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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