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  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作職責(zé)
    1、客戶接待
    及時(shí)問候客戶并周到熱情地應(yīng)對客戶的詢問
    引導(dǎo)客戶至其所要求的銷售顧問或者可用的銷售顧問
    在客戶等候時(shí)照顧客戶并提供茶點(diǎn)
    2、電話運(yùn)營
    及時(shí)更新接待處的總機(jī)電話清單
    快速接聽電話,篩選相應(yīng)的詢問并轉(zhuǎn)接至適當(dāng)?shù)娜藛T或部門
    為客戶安排約定并按照客戶的要求記錄信息
    支持市場和客戶關(guān)系管理活動的實(shí)施
    3、客戶滿意
    快速將客戶投訴通知相關(guān)部門
    4、接待管理
    按要求及時(shí)、快速更新客戶數(shù)據(jù)庫中的銷售信息
    在展廳日志中記錄所有客戶的關(guān)鍵活動和銷售線索
    保持接待區(qū)和前臺的清潔、有序,給客戶留下積極的印象
    根據(jù)經(jīng)銷商的政策,在展廳中展示當(dāng)前的產(chǎn)品推廣材料
    提供關(guān)于梅賽德斯-奔馳精品的信息

    任職條件:   
    1、**1.6米以上,氣質(zhì)形象良好、性格開朗,服務(wù)意識良好;   
    2、忠于職守、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的溝通能力,工作有毅力,積極主動;
    3、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練運(yùn)用office辦公軟件。
    聯(lián)系我時(shí),請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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