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該崗位平均薪資 8615元/月
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佛山市高創(chuàng)貿(mào)易有限公司 回復(fù)快榜單第15名都想去榜單第16名

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  • 單位性質(zhì)： 外資企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),建筑/建材,耐用消費(fèi)品（家具/家電等）
  • 注冊資金：100萬以下
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 成立日期：2021年6月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：佛山禪城區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：不限

    • 年齡要求：25歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    一、崗位職責(zé)
    1.?及時回復(fù)客戶的咨詢和問題，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的解答。
    2.?處理客戶的訂單，包括下單、修改、取消，對接工廠等操作。
    3.?處理售后，跟進(jìn)客戶的投訴和建議，積極協(xié)調(diào)解決問題，確�？蛻魸M意度。
    4.?定期整理客戶反饋信息，為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供依據(jù)。
     
    二、崗位要求
    1.?具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心、熱情地對待每一位客戶。
    2.?熟練使用電腦和辦公軟件，打字速度快，有接觸過ERP相關(guān)系統(tǒng)。
    3.?有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠在壓力下保持冷靜。
    4.?有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
    5. 需要能說流利粵語。
    6. 上班時間：
    主要以下午1點(diǎn)到晚上9點(diǎn)為主，每星期六休假
    星期日：上午10點(diǎn)到下午7點(diǎn)
     
    三、福利待遇
     底薪加獎勵制度
    1.?薪資范圍：6000-8000元
    2.?社保類型：五險
    3.?良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊氛圍。

    如果你對淘寶客服崗位感興趣，歡迎隨時投遞簡歷。我們期待著你的加入，一起共創(chuàng)美好未來！
    聯(lián)系我時，請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！

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