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電商客服 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 5834元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶的銷售接待,通過聊天工具熱情主動回答顧客的問題,為客 戶提供產(chǎn)品咨詢、協(xié)助并引導(dǎo)客戶達成交易,提高詢單轉(zhuǎn)化率; 
    2、處理售后與評價的回復(fù); 
    3、發(fā)現(xiàn)并記錄工作中的問題,及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo); 
    4、客戶信息的整理存檔,定期進行客戶回訪,開展客戶滿意度調(diào)查,維護老顧客; 
    7、上級主管下達的臨時性相關(guān)工作; 
    8、不定時協(xié)助美工摳圖工作. 
    要求: 
    1、仔細,有耐心,有責(zé)任感。會photoshop、有一年以上網(wǎng)店或電子商務(wù)運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 
    2、打字速度快,有親和力。良好的服務(wù)意識,性格開朗,樂觀向上,良好的溝通表達能力; 
    3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題; 
    4、對客服工作流程有一定了解,熱愛電商客服類工作。 
    5、有良好的職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神及團隊精神,擅溝通。 
    6、工作時間:每天8小時工作時間,周一至周五享受國家法定假 
    7、薪酬待遇:底薪+高提成+獎金(上不封頂) 
    公司福利: 
    1朝九晚五+人性化管理; 
    2.五**寫字樓,舒適的工作環(huán)境; 
    3.專業(yè)的營銷技巧和金融產(chǎn)品培訓(xùn); 
    4.每季度省外旅游,拓展訓(xùn)練,不定期組織外出聚餐,唱K,員工生日會,爬山等戶外活動; 
    5.完善的晉升空間,每月都有晉升機會,團隊經(jīng)理-市場副總監(jiān)-市場總監(jiān)-市場副總經(jīng)理-市場總經(jīng)理-總公司常務(wù)管理層 
    加入我們你將得到什么? 
    1.前沿的財經(jīng)訊息,專業(yè)的金融投資知識; 
    2.有魅力的營銷技巧,非凡的語言能力; 
    3.強大的客戶資源,優(yōu)質(zhì)的人脈圈; 
    4.年輕而富有朝氣的團隊,并肩作戰(zhàn)的小伙伴; 
    5.你的月薪=別人的年薪! 
    6.廣闊的發(fā)展空間!!! 

    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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