職位描述:
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)快遞市場(chǎng)開(kāi)拓與維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)
2.了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)方案及產(chǎn)品知識(shí)
3.定期拜訪(fǎng)客戶(hù),與客戶(hù)保持良好關(guān)系,努力提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
4.做好所管轄區(qū)域客戶(hù)的跟蹤服務(wù)工作
5.積極處理和解決客戶(hù)投訴問(wèn)題,并配合相關(guān)部門(mén)改進(jìn)工作流程,提高服務(wù)質(zhì)量
6.及時(shí)收集市場(chǎng)信息反饋,并根據(jù)市場(chǎng)變化做出相應(yīng)調(diào)整
7.對(duì)區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃,建立完整的渠道網(wǎng)絡(luò)體系
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)性工作
職位要求:
1.具有有韻達(dá)、申通等主流快遞公司相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先
2.具有較強(qiáng)的溝通技巧和市場(chǎng)敏銳度以及良好的服務(wù)意識(shí)
3.有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力,能承擔(dān)較大的工作壓力
4.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,抗壓能力強(qiáng)
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