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客服專員/助理 4-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 5834元/月
高薪職位年假年終獎(jiǎng)工作餐公費(fèi)旅游公費(fèi)培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅餐補(bǔ)全勤獎(jiǎng)包住宿...

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  • 17年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革
  • 注冊(cè)資金:1000萬(wàn)-5000萬(wàn)
  • 員工人數(shù):500—1000人
  • 成立日期:2002年8月15日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、售前支持:產(chǎn)品介紹,說服引導(dǎo)客戶完成訂單;
    2、售中跟蹤:客戶訂單生成、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
    3、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理、評(píng)價(jià)回復(fù)等;
    4、在線或電話聯(lián)系客戶,解決投訴問題以及中差評(píng),妥善處理客戶不滿意意見、了解客戶需求,提升客戶再次購(gòu)買率;
    5、積極完成上級(jí)分配的其他工作。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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