任職要求:
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物(淘寶網(wǎng)),有過淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識(shí)。
3、聽從工作安排,適應(yīng)壓力環(huán)境下工作,能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作。
4、勤奮敬業(yè),吃苦耐勞,樂觀向上,有創(chuàng)造力,愿意接受工作挑戰(zhàn)。
5、熱情、心態(tài)積極,有耐心、有責(zé)任心;良好的心理素質(zhì)。
崗位職責(zé):
1、通過QQ聊天工具接待客戶,解答疑問,獲取訂單,協(xié)助賣家在我們活動(dòng)平臺(tái)完成活動(dòng),促成交易。
2、積極主動(dòng)回復(fù)商家疑問,做好商家服務(wù)工作。
3、通過電話聯(lián)系商家入住我們網(wǎng)站做活動(dòng)。
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!