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高薪電商客服1年經(jīng)驗 4-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 6663元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)

    淘寶客服,電商客服,電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷
    工作內(nèi)容:
    1、負(fù)責(zé)天貓/京東平臺的客戶的咨詢接待,完成售前接待工作;
    2、售后服務(wù),反饋客戶訴求,協(xié)助相關(guān)部門開展處理工作,并及時與客戶溝通,完成售后工作;

    任職要求

    1、具備出色的溝通能力、語言表達能力、以及執(zhí)行力,有1年以上電商客服工作經(jīng)驗;
    2、性格開朗,積極向上;有親和力,有耐心,責(zé)任心;
    3、有較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
    4、頭腦靈活,能巧妙回答顧客各種問題,熟練使用在線聊天工具,能合理處理大小異議;

    月休四天,法定假期調(diào)休。
    可接受早晚班
    【福利待遇】
    1、辦公環(huán)境輕松,音樂隨便嗨;
    2、公司不定期聚餐、旅游、生日福利、過節(jié)福利;
    3、公司氛圍好、同事好相處、老板超nice;
    4、公司提供全面完善的培訓(xùn)支持:帶薪入職培訓(xùn)系統(tǒng),產(chǎn)品知識培訓(xùn)系統(tǒng);
    5、新入職員工—正式員工—業(yè)務(wù)標(biāo)桿—正式組長—儲備主管;
    6、透明,公正,公開的考核制度,可以讓您的職業(yè)規(guī)劃的更加清晰;
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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