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客服主管 4-5K元/月有料
該崗位平均薪資 9572元/月

廣東智趣游樂(lè)發(fā)展有限公司

更新: 2024-12-20 瀏覽: 8939 人

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7年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

門店?duì)I業(yè)員收銀員/營(yíng)業(yè)員收銀員急聘禮品運(yùn)營(yíng)專員營(yíng)業(yè)員-服務(wù)員活動(dòng)專員采購(gòu)專員銷售員營(yíng)業(yè)員/服務(wù)員/店員客服主管收銀員設(shè)備運(yùn)營(yíng)專員

職位詳情招聘職位（12）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山南區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工圍繞安全管理制度內(nèi)容對(duì)樂(lè)園設(shè)施設(shè)備安全進(jìn)行維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)組織員工維護(hù)樂(lè)園空間場(chǎng)景、運(yùn)營(yíng)設(shè)施、游樂(lè)設(shè)備的日常清潔，圍繞標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，為顧客提供安全、干凈舒適的游玩環(huán)境。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)樂(lè)園的服務(wù)形象，督導(dǎo)服務(wù)過(guò)程，提高服務(wù)效率，主動(dòng)服務(wù)顧客，為顧客提供友好，流暢的服務(wù)體驗(yàn)。
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)帶教員工處理常見突發(fā)事件，圍繞客訴流程處理顧客糾紛，維護(hù)樂(lè)園與顧客的良好關(guān)系；提高服務(wù)質(zhì)量，降低樂(lè)園客訴率，縮短客訴處理時(shí)效；高效、完整、快捷地解決顧客糾紛。
5、合理運(yùn)用客戶服務(wù)滿意度衡量檢測(cè)系統(tǒng)，提升客戶服務(wù)質(zhì)量管理。
6、組織處理當(dāng)班運(yùn)營(yíng)事務(wù)。
7、提高門店業(yè)績(jī)銷售能力與銷售水平。
8、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求

1、學(xué)歷條件：高中及以上學(xué)歷或客戶服務(wù)管理相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上客戶服務(wù)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，銷售管理、游樂(lè)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、人格品質(zhì)：誠(chéng)信、敬業(yè)、進(jìn)取、創(chuàng)新、溝通、細(xì)心、勤奮、學(xué)習(xí)力、適應(yīng)力、執(zhí)行力。
4、綜合素質(zhì)：誠(chéng)實(shí)正直，品行良好，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
5、業(yè)務(wù)能力：有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力；較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)狀況；具備一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力
6、工作地點(diǎn)：門店，能適應(yīng)周末節(jié)假日上班，
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：鄧小姐
- 電話：
- 工作地址：中山市南區(qū)永安一路9號(hào)悅盈新城2樓智趣樂(lè)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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