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淘寶客服 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 8615元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1.熟悉淘寶后臺各模塊功能,能夠完成全部業(yè)務(wù)操作;
    2.熟悉分銷平臺系統(tǒng)操作,能夠完成客戶要求對接,訂單相關(guān)操作;
    3.熟悉售前售后規(guī)則,避免惡意的規(guī)則錯誤;
    4.掌握與客戶的溝通技能,有效挖掘客戶需求,高效促成客戶成交轉(zhuǎn)化;
    5.通過旺旺軟件接待客戶,解答疑問,跟進(jìn),獲取訂單,促進(jìn)交易;
    6.孰練處理客戶反饋各類售后問題,有一套完善的處理方法;
    7.分析售前售后常遇問題與解答方式,以及淘寶規(guī)則注意事項。
    任職要求
    1、18-30歲,高中或中專以上文化,有穩(wěn)定家庭者優(yōu)先;
    2、有淘寶經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉淘寶天貓規(guī)則;獨(dú)立操作客服工作的天貓后臺;
    3、打字速度要50字/分鐘以上
    其它福利
    提成+全勤獎+工齡工資
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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