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電商客服專員 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6663元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負責(zé)通過在線解答客戶提出的各種問題,達成交易; 
    2、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng) 
    3、負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意 
    4、售后跟進維護,提升客戶滿意度。評價管理及解釋 

    6天制9:00-18:00 
    任職要求
    1、能熟練使用QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具,對旺旺、天貓、京東等平臺規(guī)則了解者優(yōu)先
    2、中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限 
    3、有銷售或淘寶客服從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 
    4、具有較強的工作責(zé)任心,做人細心 
    5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強 
    6、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件 ;打字速度快每分鐘打字50字以上 
    7、具有良好的團體合作能力
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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