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廣西南寧邕鮮記商貿(mào)有限公司

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  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)

    • 招聘人數(shù)：5人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-30歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    工作職責(zé)：
    1、主要負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)和美團(tuán)小程序的相關(guān)客服工作；
    2、處理商城售前及售后工作；
    3、能夠提煉并編輯所售商品的賣點(diǎn)及特點(diǎn)；
    4、對(duì)日常出現(xiàn)的問題，及時(shí)的總結(jié)，并分析，能獨(dú)立處理售后及投訴等問題；
    5、做好相關(guān)微信小程序商城在售產(chǎn)品的出入庫記錄；
    6、負(fù)責(zé)建立客戶檔案，定期開展電話回訪，收集客戶反饋的意見和建議，與客戶保持良好溝通，為客戶提供真誠(chéng)的服務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系，維護(hù)公司形象；
    7、相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)1年以上者，優(yōu)先考慮。
    8、配合公司其他事宜落實(shí)執(zhí)行。
    任職資格：
    1、性格開朗，有耐心，親和力強(qiáng)。
    2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，具備良好的客服禮儀和客戶服務(wù)意識(shí)。
    3、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
    4、有上進(jìn)心，具備良好的心理素質(zhì)。
    5、熟悉辦公軟件操作，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    福利待遇：
    1、上班時(shí)間：09:00-18:00；周末雙休；
    2、五險(xiǎn)一金：社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育）住房公積金；
    3、節(jié)假日正常放假，同時(shí)發(fā)放過節(jié)費(fèi)及相關(guān)禮品等；
    4、享有年假、產(chǎn)假、婚假、喪假以及國(guó)家規(guī)定節(jié)假日；


    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 吳小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 廣西南寧市青秀區(qū)東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬達(dá)廣場(chǎng)甲3棟3008 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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