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該崗位平均薪資 4827元/月

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  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):教育/科研/培訓(xùn),咨詢/顧問
  • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)-500萬(wàn)
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職能類別: 客服專員/助理 前臺(tái)接待/總機(jī)/接待生
    工作職責(zé):
    1.與銷售顧問配合,完成銷售顧問簽單之后的客戶服務(wù)工作;
    2.負(fù)責(zé)客戶合同的整理歸檔;
    3.根據(jù)客戶出勤情況,適時(shí)進(jìn)行新班的開設(shè)和現(xiàn)有班級(jí)的取消;
    4.負(fù)責(zé)客戶課程的安排,包括固定課程排位,客戶請(qǐng)假,課程調(diào)整,升班,課包延期,續(xù)約提醒,贈(zèng)課期提醒等方面;
    5.維護(hù)客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)會(huì)員活動(dòng)通知,短信提醒等;
    6.及時(shí)處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
    任職要求:
    1.大專及以上學(xué)歷;
    2.形象氣質(zhì)佳,有良好的服務(wù)意識(shí),有服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    3.熟練使用計(jì)算機(jī);
    4.成熟穩(wěn)重,樂于助人并且具備獨(dú)立處理問題的能力;
    5.良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。
    - 良好的工作關(guān)系及團(tuán)隊(duì);
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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