10086接入業(yè)務(wù)招聘信息及崗位薪資【招聘崗位】中國移動(dòng)10086服務(wù)熱線客服專員【崗位職責(zé)】(一)工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接聽中國移動(dòng)10086人工臺(tái)熱線電話,為中國移動(dòng)用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。(二)任職要求:1、中專及以上學(xué)歷,性別不限,年齡18-35歲;2、無明顯地方口音,語言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè);4、打字速度30字/分鐘以上,掌握計(jì)算機(jī)基本操作。(三)崗前培訓(xùn):1、培訓(xùn)期14天(1天企業(yè)文化培訓(xùn)+9天業(yè)務(wù)知識(shí)授課+2天休息+2天全天試接),每天享有40元培訓(xùn)補(bǔ)貼,提供一餐工作餐;上班時(shí)間8:30—18:00。2、理論培訓(xùn)期考核通過之后進(jìn)行上崗,薪資待遇核算方式和工作制度與正式員工一樣。(四)工作制度:1、工作制度:實(shí)行輪班工作制,按行政班、早晚班、中晚班三個(gè)班次排班,每天7-8小時(shí)左右工作時(shí)長;**早8:00左右上班,**晚22:00下班。2、休息制度:每月排休,休息的時(shí)間為7-8天。平均3-4天就會(huì)安排1-2天休息。3、針對(duì)上晚班公司提供免費(fèi)臨時(shí)住宿。(五)薪資福利待遇:1、工作日提供工作餐一餐。2、綜合月薪資待遇在2500-4000元/月(根據(jù)個(gè)人績效,上不封項(xiàng))3、為員工提供工作餐、茶休、夜班補(bǔ)助、繳納五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)。(六)晉升空間:入職滿3個(gè)月之后可以參加內(nèi)聘,提供3條晉升路線,可晉升為TL、培訓(xùn)師、質(zhì)控師、教練等管理層或者行政后勤人員。(七)工作地點(diǎn):**南寧市秀廂大道56號(hào)國正安泰大廈B座2樓(**建工集團(tuán)基礎(chǔ)建設(shè)有限公司2樓)。乘車路線:可乘坐公交車到科園秀廂路口下車(往荷塘月色小區(qū)方向走)
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!