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電催主管 面議 有料
該崗位平均薪資 9690元/月
社會(huì)保險(xiǎn)年終獎(jiǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    職位信息
    1、負(fù)責(zé)貸后催收部門(mén)的電話(huà)催收項(xiàng)目,制訂及完善電話(huà)催收政策、流程、話(huà)術(shù)及操作規(guī)范;
    2、負(fù)責(zé)逾期客戶(hù)的催收管理及催收方案的落實(shí),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按期完成催收目標(biāo);
    3、針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)的逾期客戶(hù),采取不同的催收方式,不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
    4、開(kāi)拓各種有效的信息修復(fù)渠道,進(jìn)行失聯(lián)客戶(hù)的信息修復(fù)工作,提高回款率,減低壞賬。損失;
    5、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析,總結(jié)催收過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),逐步完善電催策略;
    6、為公司整體風(fēng)控策略改進(jìn)提供有效數(shù)據(jù)及建議;
    7、進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化,確保催收效率和成本控制。
    任職資格:
    1、至少1年及以上催收工作經(jīng)驗(yàn),有內(nèi)催或外包公司團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    2、精通前中后期催收技能、各類(lèi)查找技能、熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析辦公軟件使用、熟悉催收業(yè)績(jī)計(jì)算口徑、計(jì)算規(guī)則、熟悉催收KPI合理考核數(shù)據(jù)、正常效能;
    3、很強(qiáng)的邏輯思維、分析、溝通應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)說(shuō)服能力、極為強(qiáng)烈的目標(biāo)感、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);
    4、帶動(dòng)、組織和觀(guān)察能力強(qiáng)、工作效能高。
    福利待遇:
    企業(yè)優(yōu)厚福利待遇:
    1、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、公積金);
    2、按國(guó)家規(guī)定享受法定節(jié)假日,入職滿(mǎn)一年可享受7天的帶薪年假;
    3、各類(lèi)假期:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等一應(yīng)俱全;
    4、企業(yè)培訓(xùn):全方位系統(tǒng)化培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。新員工入職培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、職能培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);
    5、寬廣的晉升通道,可縱向升職或者橫向發(fā)展(跨部門(mén));
    6、公司提倡快樂(lè)工作、快樂(lè)生活,領(lǐng)導(dǎo)親和,同事友愛(ài),工作氛圍和諧。
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