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高薪誠(chéng)聘客服專(zhuān)員 面議 有料
該崗位平均薪資 5834元/月
優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作餐...
茂名市智慧閣投資顧問(wèn)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：茂名茂南區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)業(yè)主、商戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)接待和記錄工作。
    2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。
    3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、商戶(hù)、買(mǎi)家的實(shí)時(shí)問(wèn)題。
    4、認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主、商戶(hù)及顧客對(duì)管理服務(wù)工作的意見(jiàn)，受理租戶(hù)投訴；能處理者應(yīng)及時(shí)處理；不能解決處理的及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助上級(jí)處理解決。
    5、建立和整理業(yè)主、商戶(hù)的檔案資料，保證檔案資料的完整、齊全。
    6、負(fù)責(zé)辦理商戶(hù)員工及物資出入手續(xù)。
    7、熟記分管范圍內(nèi)各租戶(hù)的基本資料，了解租金、管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，及時(shí)向租戶(hù)派發(fā)各類(lèi)繳款通知書(shū)及其它資料。
    8、及時(shí)跟進(jìn)租戶(hù)的應(yīng)繳費(fèi)用情況，對(duì)欠費(fèi)租戶(hù)做好催繳工作及記錄。
    9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
    10、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理各類(lèi)突發(fā)事項(xiàng)，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。
    任職要求：
    1、形象良好，身體健康，性格外向，具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的保密意識(shí)；
    2、對(duì)辦公室工作程序熟悉，熟練使用Word、Excel等辦公軟件；
    3、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；
    4、具備良好的服務(wù)意識(shí)，熟悉商務(wù)禮儀，責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作；
    5、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 任小姐

    • 電       話(huà)：

    • 工作地址： 茂名市茂南區(qū)人民北路37號(hào)中匯酒店三樓

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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