工作內(nèi)容:1.接收定單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);
2.第 一時(shí)間評(píng)估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶;
3.排單給生產(chǎn)安排部門(一般工廠叫PMC)要求按單交貨;
4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無法按時(shí)交貨盡快與客戶溝通;
職位要求:⒈
全面準(zhǔn)備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣),確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對(duì)指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給相關(guān)上級(jí),以便及時(shí)確認(rèn)。
⒉
務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細(xì)并明確、一致�。ê靡形淖肿C明)
⒊
事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評(píng)估,做到知根知底。
⒋
跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。
⒌
預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,相應(yīng)加強(qiáng)工作力度,完善細(xì)化前期工作,減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的,預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。
6.
訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人(操作員)要保持密切的聯(lián)系,出于雙方的利益著想,雙與對(duì)方溝通,將問題降到低限度。
工作時(shí)間:上午8:00-12:00 下午13:30-18:00
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!