工作職責:
1、負責到訪家長的接待及接聽客戶來電。
2、負責向家長營銷我們的課程項目及熟練掌握我們的價格體系,引導客戶簽約,完成銷售任務;做好意向學員信息登記與管理,為市場部提供數據參考;
3、負責電話回訪服務溝通工作,提升客戶滿意度,協助老師促成在讀學員續(xù)費,引導在讀學員推薦新客戶;
4、協助校長及學科教師做好學生學習管理工作,負責部分后勤行政服務,協助相關部門舉行員工活動;
5、協助財務,做相關的收銀工作和報表等。
6、維護校區(qū)內部環(huán)境衛(wèi)生。
7、協助領導安排的其它工作。
二、任職要求
1、大專以上學歷,專業(yè)不限,年齡20-30歲。
2、一年以上客服相關經驗優(yōu)先,歡迎 you xiu的應屆畢業(yè)生。
3、自信、堅韌、目標明確、吃苦耐勞、工作認真負責、有耐心;
4、學習力、應變能力、抗壓能力、銷售能力強;
5、親和力強、善溝通、協調說服力強;
6、熟練掌握常用辦公軟件的使用。
7、熱愛教育行業(yè),有良好的客戶服務意識、能接受周末上班及晚班(zui晚21:00)
薪酬待遇:面議(根據工作能力,提供晉升機會�。�
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