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賓客關(guān)系主任GRO 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 6728元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1.負責(zé)酒店接待,處理客人投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)各部門與客人的關(guān)系;
    2.做好會員的接待工作,落實會員接待的各項服務(wù)細節(jié),及時傳遞會員相關(guān)信息,保證服務(wù)質(zhì)量;
    3.掌握當(dāng)天客情,關(guān)注到場客人,主動與客人溝通,征詢賓客意見,反饋給相關(guān)部門,并向球會提供有效管理建議;
    4.關(guān)注每位客人,做好客人的**和服務(wù)工作,保證客人在球場的各個服務(wù)環(huán)節(jié)的順利進行,提高賓客滿意度;
    任職資格:1.中專以上學(xué)歷,**,**160cm以上;2.接受過酒店管理專業(yè)知識等方面的培訓(xùn);3.有前臺接待或銷售工作經(jīng)驗;4.具備良好的組織協(xié)調(diào)及處理問題的能力;5.工作態(tài)度積極,具備主動服務(wù)意識及團隊精神,奉獻精神。
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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