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4K客服經(jīng)理 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 7425元/月
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  • 7年

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  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):金融/銀行
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、提供客服工作,包括資料錄入、掃描、建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫;安排客戶洽談,簽約和處理客戶投訴;
    2、負(fù)責(zé)客戶還款提前進(jìn)行電話提醒等;
    3、負(fù)責(zé)客戶合同簽約,解釋相關(guān)條款和解答客戶提出的問題;
    4、協(xié)助完成門店日常運(yùn)營工作,包括各類業(yè)務(wù)報表制作報送、維護(hù)門店環(huán)境等;
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    2、能熟練運(yùn)用office等辦公軟件,數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計、分析能力強(qiáng),可獨(dú)立撰寫客服數(shù)據(jù)分析報告,保密意識較強(qiáng);
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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