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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1.接聽呼叫中心熱線,幫助用戶實現(xiàn)購買及支付全過程。2.負責自有用戶使用端機的日常維護,以及信息的反饋。3.根據(jù)市場部的階段性方案,進行信息發(fā)布和電話溝通。4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。5.了解公司的運作模式,有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。6.熟悉對賬流程,可以獨立完成平臺對賬工作。
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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