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該崗位平均薪資 7138元/月
每周雙休年假年終獎公費培訓(xùn)社會保險...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)受理和妥善處理國內(nèi)外電話投訴,調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系,回答顧客提出的各種咨詢問題和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求;
    2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品平臺和內(nèi)部宣傳資料**新會員推薦的維護(hù)及產(chǎn)品平臺數(shù)據(jù)庫的錄入;
    3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司產(chǎn)品的滿意度調(diào)查的分析,并將統(tǒng)計分析報告及產(chǎn)品質(zhì)量問題及時上報主管;
    4、對公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題,要及時的協(xié)調(diào),對一些意見和建議做好記錄,及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo);
    5、對一次未解決的用戶基數(shù)問題進(jìn)行追蹤,妥善處理;
    6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。
    任職資格:
    1、****不限,形象氣質(zhì)佳,大專以上學(xué)歷;
    2、英語流利,溝通表達(dá)能力佳;
    3、熟練操作辦公自動化設(shè)備及OFFICE軟件;
    4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大氣,舉止文雅;
    5、有英語客服服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

    工資面議
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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