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皇庭酒店前廳部經(jīng)理/主管 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 4827元/月

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  • 9年

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  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。
    2.使客房達到**高出租率,獲取**佳的客房收入。
    3.督導前廳員工按照公司制度完成工作任務。
    4.保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。
    5.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。

    崗位要求
    1.高中以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
    2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。
    3.督導前廳員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。
    4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
    5.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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