崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所有經(jīng)理區(qū)域客戶(hù)的咨詢(xún)、查詢(xún)解答;
2、負(fù)責(zé)招產(chǎn)品介紹、演示及客戶(hù)使用問(wèn)題等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶(hù)投訴等問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào)、月報(bào),及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào);
5、完成上級(jí)安排其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、有客服、電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、工作認(rèn)真、有耐心、責(zé)任心強(qiáng);
3、口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、擅于溝通;
4.頭腦清晰、思維敏捷、有良好 的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有基本電腦操作能力,有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售或電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
晉升空間:
客服專(zhuān)員—客服主管—客服經(jīng)理
福利待遇:
1、享受帶薪法定節(jié)假日福利;
2、在職帶薪培訓(xùn)(集團(tuán)統(tǒng)一拓展培訓(xùn)+在線培訓(xùn)),帶薪休假,出國(guó)旅游學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等;
3、定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(慶功會(huì)、公司旅游、體育活動(dòng)等);
4、績(jī)效獎(jiǎng)金,豐厚的年終獎(jiǎng);
5、提供環(huán)境優(yōu)美、舒適整潔的員工小區(qū)公寓;
6、員工生日福利津貼
地址:南寧市青秀區(qū)民族大道89號(hào)金祿大廈7樓B-C座
乘車(chē)路線:乘坐11路、211路、34路、39路、39路區(qū)間、47路、60路、6路、704路、79路到麻村下車(chē)即到,南寧市人民檢察院對(duì)面.或者乘車(chē)到園湖東一里路口、園湖民族路口、葛村新竹路口、新竹園路口下車(chē)
聯(lián)系人:李小姐
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