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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):醫(yī)療衛(wèi)生/藥品/保健品
  • 注冊(cè)資金:1000萬(wàn)-5000萬(wàn)
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2001年2月1日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé): 
    1、負(fù)責(zé)在線咨客、接聽售前、售后熱線電話,對(duì)顧客咨詢的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答; 

    2、通過(guò)電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式為用戶提供滿意的售后服務(wù)

    3、客戶投訴、發(fā)貨、下單等售后問(wèn)題; 

    4、負(fù)責(zé)審核用戶的訂單,按照公司訂單流程對(duì)接部門,做好訂單工作。 

    5、較強(qiáng)的溝通能力,有服務(wù)精神,工作有耐心,認(rèn)真負(fù)責(zé),熟練運(yùn)用辦公軟件。

     

    任職要求: 
    1、23歲以上,中專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè),普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利; 

    2、做事有條理,認(rèn)真細(xì)致,溝通、應(yīng)變和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。性格溫和,脾氣好; 

    3、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)相關(guān)專業(yè),有客服、售后等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 

     

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