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網(wǎng)絡(luò)客服 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6663元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、 負(fù)責(zé)淘寶、阿里巴巴商城客服售前、售后工作。
    2、 通過(guò)淘寶旺旺為顧客解答問(wèn)題、回復(fù)咨詢,引導(dǎo)顧客促成銷售。
    3、 訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過(guò)程中的疑問(wèn)解答。
    4、 客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等,做好售后服務(wù)工作。
    5、 耐心的聽(tīng)取客人意見(jiàn),及工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)
    6、 整理每天出貨及退換貨表格統(tǒng)計(jì) 


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    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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