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  • 單位性質(zhì): 外資企業(yè)
  • 注冊資金:500萬-1000萬
  • 員工人數(shù):500—1000人
  • 成立日期:1992年4月2日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    (一)崗位職責:
    1、負責業(yè)戶的接待,保修,咨詢,解答及投訴外理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護工作,負責收集,反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求;
    2、協(xié)助物業(yè)費收繳及催繳工作;
    3、辦理業(yè)主入伙及裝修手續(xù);
    4、負責業(yè)戶資料的收集,整理,存檔及定期更新工作;
    5、協(xié)助項目開展社區(qū)活動,提高業(yè)主滿意度;
    6、協(xié)助項目達成收繳率,滿意度指標;
    7、負責所管轄區(qū)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、公區(qū)潛在危險源的巡查,發(fā)現(xiàn)問題協(xié)調(diào)業(yè)務線跟進整改,對片區(qū)品質(zhì)進行監(jiān)督管理;
    8、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)公共事務管理,勸金,糾正損害社區(qū)公共權(quán)益行為:
    9、根據(jù)客戶群體差異,制定特色社區(qū)活動及客戶關(guān)懷活動,挖掘社區(qū)各類興趣達人,組創(chuàng)社區(qū)興趣小組,為客戶搭建交流平臺,營造和諧社區(qū)氛圍
    (二)任職要求:
    1、大專或以上學歷,有同崗工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用;
    2、具有良好的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力;
    3、具有團隊精神,良好的職業(yè)品質(zhì)和工作責任心;
    4、有較強的服務意識和進取意識,有較強的突發(fā)事件應急處理能力。

    (三)工作時間:6.5小時/天,周休1天
    福利待遇:五險一金、帶薪休假、員工體檢、節(jié)日津貼、生日慰問、年終獎金、帶薪培訓等完善的福利體系和廣闊的職業(yè)發(fā)展通道。
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