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急聘永新縣銀行大堂助理 面議

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  • 3年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):49
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、招聘條件: 
    1、誠實守信,無任何違法**記錄及其他不良記錄 
    2、熱情大方,有責(zé)任心、上進(jìn)心,溝通能力較好,普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢 
    3、大專(含)以上學(xué)歷,年齡在28周歲以下 
    4、形象好氣質(zhì)佳,有親和力。具備較好的服務(wù)禮儀知識和較強的觀察、應(yīng)變能力、身體健康 
    5、與其他單位不存在勞動關(guān)系 
    6、有銀行從業(yè)經(jīng)歷和社會資源的,在同等條件下優(yōu)先 
    二、崗位職責(zé): 
    1、主動迎送客戶,耐心解答客戶咨詢,協(xié)助客戶填寫各類憑證 
    2、引導(dǎo)和分流客戶,根據(jù)客戶需求引導(dǎo)至理財、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺辦理業(yè)務(wù) 
    3、觀察客戶心理,擇時對等候的客戶進(jìn)行關(guān)懷 
    4、負(fù)責(zé)受理客戶意見、妥善處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件 
    5、負(fù)責(zé)做好大堂日志,負(fù)責(zé)收集和整理客戶意見和建議,及時向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人或大堂經(jīng)理反饋 
    6、負(fù)責(zé)維護(hù)營業(yè)網(wǎng)點正常工作秩序,指導(dǎo)與銀行合作的公司人員,保安人員等相關(guān)服務(wù)人員共同做好大堂服務(wù) 
    7、服務(wù)維護(hù)大堂環(huán)境衛(wèi)生,確保宣傳資料,點鈔機等各類物品整齊擺放,確保ATM等正常運行 
    8、配合保安人員觀察營業(yè)大廳異�,F(xiàn)象,及時向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人或大堂經(jīng)理匯報 
    9、不得進(jìn)行任何不誠實、欺騙、欺詐、損害銀行信譽、故意犯錯、誤導(dǎo)客戶的行為及容易誤解的陳述 
    10、及時處理營業(yè)網(wǎng)點交辦的其他有關(guān)大堂服務(wù)的工作任務(wù) 
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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