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物業(yè)主管 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 6514元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1 按照公司制定的物業(yè)管理運作方案、標準要求,全面負責督導客服服務、保潔綠化、安保、工程維修等部門工作的開展。
    2 組織監(jiān)督實施本項目各項規(guī)章制度,包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等制度。
    3 負責貫徹、落實各部門崗位職責及各項管理制度的執(zhí)行情況,制定工作要求、工作計劃,根據項目實際情況建立各部門相關制度。
    4 跟進服務區(qū)域的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務工作,評價服務效果、改進服務質量。
    5 對屬于責任范圍內的突發(fā)事件和質量事故進行處理,并做好處理結果的跟蹤,使損失降到zui低。
    6 負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向業(yè)主提供優(yōu)質服務;定期對本部門員工進行培訓,提高服務水平和業(yè)務素質;定期巡查各崗位員工工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    7 合理調配員工工作崗位,協(xié)調員工間的工作關系,加強員工的凝聚力,使工作有序、高效的開展。
    8 根據實際情況,不定期安排進行業(yè)主意見征詢和業(yè)主回訪工作,做好相關記錄和總結分析。
    9 協(xié)助公司做好區(qū)域范圍內的人員招聘、考核、錄用及人員調整工作。
    10 每月向物管經理呈報工作總結和工作計劃。
    11 整理、記錄《客服中心工作日志》,對當日發(fā)生的情況及處理方法作詳實記錄或提出有效建議。
    12 做好各種數據報表統(tǒng)計工作,控制成本和易耗品支出。
    13 搞好社區(qū)文化建設,拉近服務中心與業(yè)主的關系,負責協(xié)調同各機構的相關事宜。
    14 負責業(yè)主的裝修、施工申請的審批、監(jiān)督、檢查工作。
    15 完成領導交辦的其他工作
    任職要求
    有相關崗位上崗證,并熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉物業(yè)管理處運作,有物業(yè)管理處各部門的運作有綜合協(xié)調能力。
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  • 聯(lián)系方式

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