糖蜜直播免费版app下载-糖蜜直播永久免费版下载-糖蜜直播最新下载安装

天貓客服 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6855元/月

立即開聊
投遞簡(jiǎn)歷
  • 3天前

    最近登錄

  • 100%

    簡(jiǎn)歷查看率

  • 11年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
  • 注冊(cè)資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數(shù):500—1000人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、通過旺旺/千牛等聊天工具與顧客交流(售前、售后咨詢、答疑、處理客訴),熱情并準(zhǔn)確解答客戶問題,引導(dǎo)并促成訂單成交;
    2、協(xié)同物流人員完成客戶的訂單確認(rèn)及活動(dòng)期的訂單發(fā)貨,及時(shí)處理天貓平臺(tái)客戶的退貨、換貨、補(bǔ)發(fā)事宜; 
    3、維護(hù)客戶關(guān)系管理,了解顧客對(duì)公司產(chǎn)品的建議,及時(shí)反饋;
    4、淘寶后臺(tái)操作熟練、后臺(tái)管理、上下架、庫(kù)存查詢熟練;
    5、能根據(jù)每日的售前售后情況,直接反饋至相關(guān)責(zé)任人,進(jìn)行跟進(jìn)和改善效果匯報(bào) 。
    任職要求
    1、熱愛本行業(yè),對(duì)電子商務(wù)有一定了解,有線上或者線下客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 
    2、熟悉天貓后臺(tái)規(guī)則,對(duì)于平臺(tái)的各種變動(dòng)能立刻做出反映;
    3、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭(zhēng)執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神; 
    4、具有很強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),良好的應(yīng)變能力,能承受較大的工作壓力;
    5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速了解新產(chǎn)品; 
    6、打字速度快,要求一分鐘不少于50字.(硬性要求,須做測(cè)試)。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
  • 投遞簡(jiǎn)歷
    立即開聊
  • 熱門搜索
  • 熱門職位
  • 熱門城市
  • 其他區(qū)域
中山南區(qū)客戶服務(wù)招聘 中山東區(qū)客戶服務(wù)招聘 中山西區(qū)客戶服務(wù)招聘 中山市區(qū)客戶服務(wù)招聘 中山石岐區(qū)客戶服務(wù)招聘 中山沙溪鎮(zhèn)客戶服務(wù)招聘 中山坦洲鎮(zhèn)客戶服務(wù)招聘 中山東升鎮(zhèn)客戶服務(wù)招聘 中山南朗鎮(zhèn)客戶服務(wù)招聘 中山三鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶服務(wù)招聘 中山三角鎮(zhèn)客戶服務(wù)招聘 中山五桂山客戶服務(wù)招聘 中山東鳳鎮(zhèn)客戶服務(wù)招聘 中山阜沙鎮(zhèn)客戶服務(wù)招聘 中山黃圃鎮(zhèn)客戶服務(wù)招聘 中山民眾鎮(zhèn)客戶服務(wù)招聘 中山火炬區(qū)客戶服務(wù)招聘 中山橫欄鎮(zhèn)客戶服務(wù)招聘 中山板芙鎮(zhèn)客戶服務(wù)招聘 中山大涌鎮(zhèn)客戶服務(wù)招聘
×
完善簡(jiǎn)歷提醒
你當(dāng)前的在線簡(jiǎn)歷填寫不完整,現(xiàn)在投遞求職成功率不高, 建議先完善后再投遞,不能浪費(fèi)任何一個(gè)機(jī)會(huì)哦~
去完善
暫不投遞