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該崗位平均薪資 6953元/月

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  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)以下
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、崗位職責(zé):
    1、通過(guò)客服中心各類服務(wù)渠道為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(在線客服、電話呼入客服,呼出調(diào)研工作);
    2、解決客戶關(guān)于執(zhí)照注冊(cè)等方面的問(wèn)題咨詢、建議及流程進(jìn)度查詢等(接觸客戶多為企業(yè)客戶)相關(guān)問(wèn)題;
    3、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,提交工作報(bào)表;
    4、維護(hù)公司形象,協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系;
    5、對(duì)其他部門的相關(guān)工作提供支持與協(xié)助。
    二、職位要求:
    1、大專及以上學(xué)歷;年齡20周歲及以上;****不限;
    2、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,良好的溝通技巧和較強(qiáng)的判斷能力;
    3、具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極進(jìn)取;
    4、有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí),有熱情,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí);
    5、熟悉使用常用辦公軟件,打字要求40字/分,服務(wù)意識(shí)良好;
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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