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前臺(tái)接待/行政樓層接待/行李員 2-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 5541元/月
高薪職位公積金年假年終獎(jiǎng)工作餐公費(fèi)旅游公費(fèi)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅...

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 外資企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)-500萬(wàn)
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:2014年7月10日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
    2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、�?偷男彰私饩频甑乃谢顒�(dòng);
    3.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取zui好的經(jīng)濟(jì)效益;
    4.熟練本職工作的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù);
    5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù);
    6.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
    崗位要求
    1.大專(zhuān)以上文化程度,流利的英語(yǔ)口語(yǔ);
    2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感;
    3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
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