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該崗位平均薪資 4710元/月
優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    客服任職資格:
    1、18-28歲(**優(yōu)先),電腦打字快,有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
    2、有銷售經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的溝通能力,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任感,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
    3、心態(tài)成熟平穩(wěn),性格樂(lè)觀開朗寬容,具有超強(qiáng)忍耐心,隨時(shí)面對(duì)顧客的考驗(yàn)和挑剔。
    崗位職責(zé):
    1.在線客服,推薦產(chǎn)品,回答顧客疑問(wèn),促進(jìn)顧客購(gòu)買;
    2.妥善處理顧客問(wèn)題,售后服務(wù),退換貨管理
    3.跟進(jìn)訂單,解決客服物流查件、催單,并進(jìn)行登記、反饋和跟進(jìn);
    4.熟悉產(chǎn)品知識(shí),及時(shí)關(guān)注、反饋庫(kù)存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問(wèn)題;
    上班時(shí)間兩班倒:
    早班:上午8:30-17:00
    晚班:下午16:00-23:30
    每周休息**,包住宿
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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