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客服主管 4-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 6855元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    崗位職責
    1、業(yè)務主管職位,獨立負責工作小組,給下級成員提供引導或支持并監(jiān)督他們的日�;顒樱�
    2、推動實施客戶服務規(guī)范和制度;
    3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
    4、定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析;
    5、全方位優(yōu)化客戶服務質量。 
    任職要求
    .年齡要求: 20-40 歲 任職資格
    1、中專及以上學歷;
    2、2年以上的客戶服務工作經(jīng)驗,相關領域從業(yè)者優(yōu)先;
    3、良好的協(xié)調和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力;
    4、較強的責任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識。 

    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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