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客房樓層領班 2-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 5364元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    個人操作
    1.1  參加管理員工作例會,接受和轉達向下屬傳達有關通知和決議,對執(zhí)行效果負責。
    1.2  檢查上崗人員儀表儀容,守時情況和簽發(fā)員工報表,布置與落實當值區(qū)域同工作并檢查員工工作情況。
    1.3  檢查酒店和部門制定的各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
    1.4  例行檢查每一間客房的清潔工作按標準嚴格執(zhí)行。
    1.5  親自為賓客服務,并負責保證對一般客人的服務標準。
    1.6  負責檢查并核實維修事項,電話報告服務中心,并根據(jù)維修情況檢查落實與跟蹤確認。
    1.7  根據(jù)客人要求和部門的規(guī)定處理請勿打擾房和待修房,及時調整清掃計劃,并督導完成結果。
    1.8  如有投拆和糾紛及時向主管反映準確的情況和記錄。
    管理督導
    2.1  按部門規(guī)定在指定時間集中填寫上交各種報表。
    2.2  提出用品申請、報銷、損耗和各類事故物資報告。
    2.3  監(jiān)督布巾、財產、低值易耗品、酒水、借物等財管制度執(zhí)行情況,并合理申領、使用消耗品及清潔用品。
    2.4  嚴格執(zhí)行管理員交班規(guī)定。認真執(zhí)行部門授予的考勤權限。
    Job Requirement:任職條件 
    1.   高中或以上學歷,男女不限,形象氣質佳。
    2.   同等酒店服務員工作經(jīng)驗2年以上。
    3.   熟練掌握客房基本知識和業(yè)務技能,熟悉和了解有關酒店客房運作原理及操作。
    4.   熟悉酒店客房衛(wèi)生、服務、保養(yǎng)等相關業(yè)務方面知識和技術。
    5.   身體健康、無不良習慣,具有酒店職業(yè)道德。
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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