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網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)英文客服 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6855元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    其它福利: 1、薪資:起步4000--5000
    2、獎(jiǎng)金:業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、季度優(yōu) 秀獎(jiǎng)等,全勤獎(jiǎng),績(jī)效獎(jiǎng); 
    3、社保:為員工購(gòu)買(mǎi)社保; 
    4、活動(dòng):部門(mén)每月組織聚餐/生日慶祝會(huì); 
    5、培訓(xùn):對(duì)在職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),實(shí)施老員工帶領(lǐng)新員工制度,定期開(kāi)展相關(guān)崗位培訓(xùn),提升職業(yè)技能與自身修養(yǎng); 
    6、發(fā)展空間:【客服--大客戶(hù)專(zhuān)員--客服主管--資深商務(wù)經(jīng)理-】 
    7、辦公環(huán)境:五**的寫(xiě)字樓辦公環(huán)境,寬敞、干凈、整潔。內(nèi)設(shè)茶水間、按摩椅供員工放松休閑,周邊環(huán)境優(yōu)美; 
    8、公司提供免費(fèi)工作餐,午餐、晚餐等;
    9、八小時(shí)上班制,不加班。

    崗位職責(zé)
    1. 在線(xiàn)及時(shí)解答國(guó)外顧客的咨詢(xún),處理郵件信息,記錄客戶(hù)咨詢(xún);
    2. 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào); 
    3. 為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù); 
    4. 良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作; 
    5. 處事思路清晰,有高度的工作責(zé)任感; 
    6. 具備優(yōu) 秀的服務(wù)意識(shí),良好的溝通、協(xié)調(diào)、理解、有一定的抗壓能力; 
    7.執(zhí)行力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,能夠靈活應(yīng)對(duì)工作中相關(guān)的突發(fā)事件。

    任職要求
    1、有較好的英文表達(dá)能力,英語(yǔ)CET4及以上優(yōu)先錄用。 
    2、專(zhuān)科或以上學(xué)歷,綜合素質(zhì)優(yōu) 秀,專(zhuān)業(yè),高效,清晰的書(shū)面及口語(yǔ)溝通; 
    3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力及應(yīng)變能力,英語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、音色佳; 
    4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷接受和掌握新的知識(shí); 
    5、善于分析、總結(jié)與思考。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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