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物業(yè)客服 2-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 4925元/月
公費(fèi)培訓(xùn)...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作
    2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)資料,做好用戶(hù)檔案的管理,及時(shí)更新客戶(hù)資料
    3、接聽(tīng)記錄來(lái)電,記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與客戶(hù)聯(lián)絡(luò);接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),做好客戶(hù)投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。
    4、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)的培訓(xùn)和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施和考核5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理    6、公司的行政人資工作    7、主持公司早會(huì)及物業(yè)部門(mén)早會(huì)的召開(kāi)    8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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