崗位職責:
1、負責完成網(wǎng)站的頁面設計更新,店鋪的裝修
2、寶貝詳情頁的設計,商品描述美化、店鋪產(chǎn)品圖片處理,隨時進行設計調整, 產(chǎn)品寶貝上新。
3、制作各類活動宣傳海報及圖片,包括硬廣等。
4、制作各種節(jié)日的海報及促銷廣告。
5、用旺旺或其他在線聊天軟件和顧客交流,解答咨詢,促成銷售;
6. 處理中差評,各種投訴,客服難點及突發(fā)問題,提高滿意度,定期總結各店鋪存在的問題,提出控制和解決方法,不斷提高客戶購物體驗;
7. 訂單處理,物流跟進, 顧客滿意度跟蹤服務。
8、對平臺運作模式、推廣渠道了解者優(yōu)先。
9、上班時間:周一至周五,冬季 8:30-12:00,14:00-17:30;夏季:8:30-12:00,14:30-18:00
周六上午上班,周六下午至周日休息,享受國家法定節(jié)假日。
聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!